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販売業者名 株式会社totonou
販売責任者 本多 辰好
所在地 108 - 0022 東京都 港区海岸3丁目 18-21 ブライトイースト芝浦ビル4階
電話番号 0570-550-509
メールアドレス support@totonou.shop(配信専用メールアドレス)
サイト名 totonou
ホームページURL https://totonou.shop/
販売価格
各商品ページをご参照ください。
販売数量
各商品ページをご参照ください。
手数料について
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)手数料、代金引換手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※商品のサイズに応じて配送方法が異なります。

■クレジットカード手数料
クレジットカードでのお申込みの場合は手数料無料です。
※審査が通らなかった場合には決済方法について別途ご連絡いたします。

■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)手数料
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。:請求書は商品に同封されておりますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。


NP後払いwiz
○ご注意 後払い手数料:220円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。) ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
送料について(宅配便)
全国一律600円(税込)
※送料は離島の場合、航空料金として別途1,430円(税込)を頂戴いたします。

お届けの希望時間の指定は下記よりご選択いただけます。
・午前中(8時~12時)
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・18時~21時
・19時~21時
送料について(メール便)
全国一律440円(税込)(一部商品を除く)

※大きさに制限があるため商品によってはご利用いただけない場合がございます。
※配送業者側で「配達完了」になっている場合、
 荷物の確認作業はお客様ご自身でお願いいたします。
※送料は離島の場合、航空料金として別途1,430円(税込)を頂戴いたします。
※お届け日時をご指定いただくことができません。
※一部、上記の送料と異なる商品がございます。
返品交換について
商品到着日より7日以内とさせていただきます。

※定期購入につきましては確定後・発送後の返品をお受けできませんのでご了承ください。
※通常購入の場合、返品交換は未開封の商品に限ります。
※期日を過ぎている場合や開封済みの商品については返品を承ることができません。
※良品交換の場合は、送料をお客様にご負担いただいておりますので予めご了承ください。
※不良品交換・誤品配送交換の場合は、当社で送料を負担させていただきます。
※返品交換の条件に該当する場合は、事前に0570-550-509 からご連絡をお願いいたします。
 事前にご連絡をいただいていない場合は窓口で対応できない可能性がございますのでご留意ください。
商品のお届けについて
注文確定後、最短で3日以内にお届けいたします。
※土日祝日でのご注文の場合は、翌営業日に注文確定の手続きを行わせていただきます。

ご指定のお届け日がある場合は、そちらの日程に合わせてお届けいたします。
転売について
totonouでご注文いただいた商品の転売はご遠慮ください。
他社サイトでの転売、転売を試みようとする行為、転売のために第三者に提供することを禁止いたします。
totonou以外からご注文いただいた商品のトラブルにつきましては
一切責任を負うことができませんのであらかじめご了承ください。
メールの受信設定について
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定の受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

@totonou.shop
定期コースの解約・休止について
定期コースの解約・休止は、totonouオートメーションサポートセンター(解約休止専用LINE)で対応しております。
次回お届け予定日の7日前までに解約・休止申請フォームより申請をおこなっていただければ、次回分の定期から変更させていただきます。
メールでの対応をご希望の場合は、身分証のご提示をお願いしておりますので、予めご了承ください。
ご質問やご不明な点はtotonouオートメーションサポートセンター(ナビダイヤル:0570-550-509 )までご連絡ください。