不正購入防止のための禁止・制限事項のお知らせ

いつもtotonouをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。

昨今通販業界全体で、転売目的で不正に定期コース申込・解約を繰り返す不正購入者が増えております。

totonou(以下、「当サイト」といいます。)においても、当サイトで提供させていただいている定期コースの初回割引価格は、初めてのお客様に商品をお試しいただけるよう設定しているものであるにもかかわらず、かかる設定を利用して購入価格よりも高値で転売する行為が横行しています。このような行為は、当社の利益を不当に害するものであり、このような行為が今後も継続・拡大する場合には、一般のお客様に対しても初回割引価格での販売を困難なものとしてしまう可能性が極めて高いものです。

また、当サイトで直接ご購入いただいた際には、商品の品質管理は責任をもって当社が実施するものでありますが、その後の転売に際しての商品の管理状況については、当社が把握することが不可能であるため、安全性や品質に関して保証することができません。当社としては、転売行為によってこのような安全性や品質に関する保証対象外の商品が流通することは、商品の安全性に対するお客様の信頼を損なうおそれが高いものであると懸念しております。

このような状況を踏まえ、今後も、お客様に安心して当サイト商品をお買い求めいただくために、今般、下記のとおり、不正購入防止のための禁止・制限措置を実施することといたしましたので、お知らせ致します。
 

 
当社は、顧問弁護士など専門家の協力のもと、悪質な不正購入者に対して厳正に対処していく所存でおります。そのため、禁止行為が発覚した場合には、今後の当社とのお取引をお断りさせていただくことはもちろんのこと、当該行為の差し止めや賠償請求等の法的措置をとり得ることについて、予めご承知おきください。なお、当サイト及び当社が権限を有する著作物(商品画像や商標、テキストを含みますがこれに限られません。)を無断で使用することは、著作権の侵害となりますので、著作物の無断使用についても同様に法的処置をとらせていただきます。
 

●定期コースの申込制限について

定期コースの初回割引価格でのご提供は1世帯につき1回までとさせていただきます。
過去に定期コースにお申込みいただいたお客様が再度定期コースを申し込まれた場合には、初回割引価格は適用致しません。そのため、氏名や住所、電話番号、メールアドレス等商品の注文に必要となる情報について、虚偽の情報を入力すること第三者の情報を使用すること、並びに商品の注文において入力する情報の表記変更複数のメールアドレスを用いる等実質的に同一人物が初回割引価格の適用を複数回受けることとなる行為を禁止します。


●転売行為等の禁止について

定期コースの初回割引価格でのご購入に限らず、当サイトでご購入いただいたすべての商品について、いかなる条件においても、他社サイトでの転売、オークションサイト等での出品・販売及びこれらのために第三者へ提供することを禁止します。当サイトで直接ご購入いただく方法以外の方法で取得された場合、未開封であったとしても当該購入商品にかかるトラブルやアフターサービスについて、当社は一切対応致しません。